REGULAMIN WIZYT

Dokonanie rezerwacji wizyty oraz skorzystanie z usługi w Salonie In Color oznacza, że Klient zapoznał się z niniejszym Regulaminem, akceptuje jego treść oraz zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad.

PIERWSZA WIZYTA - KONSULTACJA

W przypadku pierwszej wizyty na usługę koloryzacji, rozjaśniania lub innej usługi wymagającej indywidualnej oceny włosów, wcześniejsza konsultacja jest obowiązkowa. \nKonsultacja pozwala ocenić: aktualny stan i kondycję włosów, historię wcześniejszych zabiegów, możliwości techniczne wykonania wybranej usługi, oczekiwania Klienta, przewidywany zakres, czas oraz koszt usługi. \nBez wcześniejszej konsultacji Salon nie gwarantuje możliwości wykonania zarezerwowanej usługi.

HISTORIA WŁOSÓW

Klient jest zobowiązany do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących historii swoich włosów, w szczególności wcześniejszego farbowania, rozjaśniania, dekoloryzacji, tonowania, pasemek, balayage, Airtouch, trwałej ondulacji, prostowania chemicznego lub keratynowego, henny oraz innych zabiegów chemicznych. \nDotyczy to również zabiegów wykonywanych w innych salonach oraz samodzielnie w domu. \nOdpowiedzialność za prawidłowe poinformowanie fryzjera o historii włosów spoczywa na Kliencie. \nBrak lub zatajenie istotnych informacji może mieć wpływ na możliwość wykonania usługi, jej efekt oraz kondycję włosów.

EFEKT KOLORYZACJI

Zdjęcia inspiracyjne pokazują oczekiwany kierunek, ale nie stanowią gwarancji uzyskania identycznego efektu. \nOstateczny rezultat zależy od historii włosów, ich aktualnego stanu, struktury, porowatości oraz ilości wcześniej zgromadzonego pigmentu. \nPriorytetem Salonu jest bezpieczeństwo i kondycja włosów. W związku z tym fryzjer może zaproponować wykonanie usługi etapami, zmianę jej zakresu lub odmówić wykonania zabiegu, jeżeli jego wykonanie mogłoby nadmiernie obciążyć włosy.

ODWOŁANIE LUB ZMIANA TERMINU

Szanujemy czas każdej Klientki i prosimy o wzajemny szacunek do naszego czasu pracy. \nJeżeli nie możesz pojawić się na wizycie, prosimy o możliwie wcześniejszy kontakt z Salonem. \nZmiana terminu jest oczywiście możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu z Salonem. \nW przypadku odwołania wizyty bez uzgodnienia możliwości przełożenia jej na inny termin lub niepojawienia się na umówionej wizycie, kolejna rezerwacja może wymagać wcześniejszej wpłaty 100% wartości nieodbytej wizyty. \nW przypadku nagłych i niezależnych od Klienta sytuacji prosimy o indywidualny kontakt - każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie.

PUNKTUALNOŚĆ

Prosimy o punktualne przybycie na wizytę.\nSpóźnienie może skutkować skróceniem zakresu usługi, zmianą jej przebiegu lub koniecznością przełożenia wizyty, jeżeli wykonanie pełnej usługi w pozostałym czasie nie będzie możliwe.

ZMIANA USŁUGI

Jeżeli podczas wizyty Klient chce rozszerzyć lub zmienić zakres usługi, możliwość wykonania dodatkowych prac zależy od dostępnego czasu oraz możliwości technicznych. \nO dodatkowym koszcie Klient zostanie poinformowany przed wykonaniem dodatkowej usługi.

RZECZY OSOBISTE

Prosimy o zabezpieczenie swoich rzeczy osobistych podczas wizyty. \nSalon nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez Klienta bez należytego zabezpieczenia, z zastrzeżeniem odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

REKLAMACJE

Jeżeli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące wykonanej usługi, prosimy o kontakt z Salonem możliwie szybko po wizycie. \nKażda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, z uwzględnieniem rodzaju usługi, wcześniejszych ustaleń, historii włosów oraz okoliczności konkretnego przypadku.

SZACUNEK I KOMFORT

Prosimy o wzajemny szacunek, kulturę osobistą oraz respektowanie komfortu innych Klientów i osób pracujących w Salonie. \nNie akceptujemy zachowań agresywnych, obraźliwych, wulgarnych ani zachowań zakłócających pracę Salonu.

WAŻNE

Rezerwując wizytę w Salonie In Color, potwierdzasz, że zapoznałaś/eś się z Regulaminem, akceptujesz jego zasady i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. \nPełna wersja Regulaminu jest dostępna w Salonie.\nDziękujemy za zaufanie, punktualność i wzajemny szacunek.